काठमांडू। वाणिज्य, आपूर्ति और उपभोक्ता संरक्षण विभाग ने पिछले वित्त वर्ष 2082-83 में लगभग 4,500 वाणिज्यिक फर्मों की निगरानी की है।
विभाग द्वारा हाल ही में जारी वार्षिक कार्य प्रगति रिपोर्ट के अनुसार, देश भर में 965 निगरानी टीमों को जुटाकर कुल 4,481 वाणिज्यिक फर्मों की निगरानी की गई। सरकार ने उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम-2075 बीएस और विनियम-2076 के तहत की गई बाजार निगरानी के दौरान 537 फर्मों पर कार्रवाई और जुर्माना लगाया है। विभाग के आंकड़ों के अनुसार विभाग ने बाजार की निगरानी कर नियमों का उल्लंघन करने वाले उद्यमियों से 26.1 करोड़ 23,300 रुपये का जुर्माना वसूला है।
निगरानी की गई फर्मों में से 3,462 फर्मों को सतर्क कर दिया गया है और आवश्यक निर्देश जारी किए गए हैं। इसी तरह आगे की जांच के लिए 362 फर्मों से दस्तावेज मांगे गए हैं। विभाग के आंकड़ों के अनुसार, निगरानी किए गए खेतों में से केवल 115 पूरी तरह से सामान्य पाए गए।
विभाग के अनुसार, निरीक्षण में कमी पाई गई 4 फर्मों के अयोग्य सामान को नष्ट कर दिया गया, जबकि एक फर्म का सामान वापस कर दिया गया। विभाग ने उपभोक्ताओं से प्राप्त शिकायतों की स्थिति भी सार्वजनिक की है।
विभाग की अपनी शिकायत प्रणाली में प्राप्त कुल 980 शिकायतों में से 921 का निपटारा कर दिया गया है, जबकि 58 पर कार्रवाई चल रही है। इसी तरह, प्रधानमंत्री और मंत्रिपरिषद के कार्यालय के तहत ‘हैलो सरकार’ के माध्यम से विभाग में प्राप्त 320 शिकायतों में से 46 का समाधान कर दिया गया है।
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